Enkelt - Besök avsnittet Kontakta oss på vår webbplats.

Du kan säkert genom att helt enkelt registrera dig genom avsnittet Your Account på vår webbplats. Medlemskapsregistrering är gratis och du får förmåner som information om nya produkter, rabatter och specialerbjudanden. När du är medlem behöver du inte ange dina uppgifter igen och du kommer att kunna uppdatera/kontrollera dina uppgifter när som helst.

Om du vill marknadsföra senaste eller någon av våra produkter via din webbplats, shoppingkatalog eller portal, besök bara vår Affiliate -avsnitt.

Enkelt, gå bara till lämplig produktsida där du hittar ett avsnitt "Kundrecensioner" och "Skriv en recension".

Medan vi arbetar nära med våra leverantörer för att tillhandahålla exakta förväntningar på våra produkter, eftersom vi har att göra med de senaste sakerna från hela världen, kommer vi ibland att behöva revidera förväntningarna på produkter, förbeställningar och baksektioner. Ibland kan alternativ för vissa produkter också vara tillfälligt otillgängliga på grund av hög efterfrågan. Om du vill veta mer om vad som händer med tillgången på en produkt (eller dess alternativ), snälla Kontakta oss.

Vi rekommenderar att du använder en webbläsare med cookies aktiverad - eftersom vår webbplats är lyhörd ser den bra ut på de flesta upplösningar över ett antal enheter, inklusive din mobiltelefon.

Genom att regelbundet övervaka andra återförsäljare tror vi att våra produkter och leveranstjänster är konkurrenskraftiga. Med internetens öppna natur kan du stöta på billigare priser för våra produkter. Ofta kommer detta på bekostnad av en tydlig avkastningspolicy, robust säkerhet, solida garantier och förstklassig kundservice. Vi blåser aldrig upp våra priser för att underlätta en falsk "rabatt" eller "försäljning", men fokusera på att ge en snabb, vänlig och säker shoppingupplevelse. Alla våra fraktavgifter inkluderar kostnaden att välja, packa och skicka din beställning - detta är den enda ytterligare avgift som läggs till under kassan.

Kan jag arbeta för er? Kanske ... vi är alltid på jakt efter begåvade människor - snälla titta på vår jobbsida för nuvarande lediga platser.

Visst är och vi skulle inte ha det på något annat sätt! Vi är helt engagerade i att se till att du har fullständigt förtroende för att shoppa med oss. Kolla in vår fulla säkerhetspolicy.

inga problem. Du kan också beställa via telefon, fax eller inlägg. För telefonorder, ring vår beställningslinje på 1300 senaste (rader är öppna 10 - 16:00 vardagar). För beställningar med fax eller post har vi en enkel Beställningsformulär för att du ska ladda ner och skriva ut.

Var lagras mina kreditkortsuppgifter? Dina kreditkortsuppgifter lagras på vår säkra webbserver. För din säkerhet lagrar vi bara ditt kreditkortsnummer tills vi har behandlat betalningen för din beställning. Normalt, när betalningsbehandling sker vid kassan, kommer vi bara att hålla ditt kreditkortsnummer i några sekunder. Av den anledningen kräver vi dina kreditkortsuppgifter varje gång du beställer från oss.

Ganska mycket bara vad du säger oss att samla och lagra. Vi samlar in sammanlagda statistiska data för att förbättra våra tjänster till dig, som på ingen tidpunkt används för att identifiera dig individuellt om det naturligtvis inte finns goda skäl att misstänka olaglig aktivitet. För mer information, läs vår Integritetspolicy.

Vi vidarebefordrar inte din personliga information utan ditt tillstånd. Där du har angett att du vill ha information från våra partners om produkter och tjänster som du kan vara intresserad av, måste vi ofta vidarebefordra dina kontaktuppgifter. För att säkerställa att du får de högsta nivåerna av kundservice måste vi ofta dela din information med tredje parter, inklusive kreditkortsföretag (för behandling av dina betalningar) och leveransföretag (för frakt av dina beställningar).

Vi accepterar beställningar online via vår webbplats och per telefon, fax eller inlägg. Att beställa och betala online är det mest praktiska sättet för dig att göra ett köp eftersom det säkerställer att du får dina varor i en snabbast möjlig tidsram.

Eftersom vi är internetbaserade kan du beställa när som helst på dagen, varje dag i veckan. När du faxar eller publicerar din beställning, använd vår Beställningsformulär.

För närvarande kan kuponger bara lösas in via telefon. För att lösa in dina kuponger, ring 1300 528 378 och gör din beställning med en av våra vänliga kundtjänstrepresentanter.

Vi accepterar alla större kreditkort, inklusive zippning, klarna och Paypal. Den mest praktiska betalningsformen är antingen kreditkort eller PayPal, eftersom detta säkerställer att din beställning behandlas i en snabbast möjlig tidsram.

När du har gjort din beställning får du normalt ett e-postmeddelande som bekräftar dina beställningsuppgifter. När vi har behandlat din beställning och fått betalning skickar vi din beställning till vårt lager för att plocka, packa och skicka. Om du har gett oss din e-postadress skickar vi dig ett e-postmeddelande precis efter att din beställning har skickats. Efter det, allt du behöver göra är att luta dig tillbaka och vänta på att dina varor kommer fram.

Att skicka objekt till ett antal olika adresser är enkelt. Upprepa helt enkelt beställningsprocessen för varje olika leveransadress. Observera att du debiteras den valda leveransavgiften för varje olika leveransadress.

Så länge vi inte skickade din beställning, borde vi kunna avbryta eller ändra din beställning. Allt du behöver göra är att fylla i vårt förfrågningsformulär eller kontakta oss för att prata med en av våra kundtjänstrepresentanter.

Absolut - enligt turiståterbetalningssystemet kan du få en återbetalning för GST som betalats på många varor som köpts i Australien (inom 60 dagar efter din avgång), förutsatt att varorna har köpts från samma butik och totalt 300 $ eller mer ( GST inklusive). 

För ytterligare information, kontakta avdelningen för invandring och gränsskydd.

Visst ... snälla Kontakta oss Så vi kan hjälpa dig. Ett personligt meddelande kan inkluderas på ditt paket "leveransnot" och om det valts kommer de / item som beställts att vara individuellt presentförpackade innan de placeras i deras fraktpaket. Om du undrar ... skickar vi normalt inte kostnadsinformation med din beställning.

Beroende på de produkter och leveransservice du har valt kommer vi normalt att använda en kombination av post- och budtjänster.

Flera faktiskt, men oftast Australia Post och Startrack. Road Courier -tjänster används vid det udda tillfället för vissa produkter till vissa destinationer.

När din beställning har skickats skickar vi en e -postmeddelande till dig och förser dig med dina fullständiga spårningsuppgifter. Om du av någon anledning känner behovet av att kontrollera statusen för leveransen, se det här e -postmeddelandet eller komma i kontakt med.

Vi strävar efter att skicka din beställning samma dag, med förbehåll för att dina beställda objekt är "i lager" och betalas med kreditkort eller PayPal med 12-noon WST. Beroende på servicenivån du har valt kan din beställning levereras inom en arbetsdag, 2 arbetsdagar eller 5-7 arbetsdagar (internationella leveranser kan ta längre tid). För att minimera förseningar rekommenderar vi dig att nominera en leveransadress som troligen kommer att ockuperas under arbetstid (t.ex. arbetsadress). Mer information om våra leveranstjänster finns tillgängliga här.

Om det inte finns någon som får ditt paket vid leveransen kommer du att lämna ett kort med information om hur du får ditt paket vid ett senare tillfälle. För din bekvämlighet rekommenderar vi att du tillhandahåller din dagadress (t.ex. arbetsadress) om det finns någon möjlighet att din vanliga kontaktadress är utan tillsyn vid leveransen.

I de flesta fall kan vi leverera till PO -lådor. Om det är opraktiskt att leverera till en PO -låda (som är fallet med några stora föremål), oroa dig inte - vi kommer att ha kontakt med dig.

Tillåt det maximala antalet dagar för leverans, baserat på den valda leveransservicen. Efter detta, om din beställning inte har kommit, vänligen kontakta oss med vår Förfrågningsform. När vi lär oss att en beställning inte har kommit med förfallodagen kommer vi att sträva efter att arbeta med våra leveranspartners för att säkerställa att dina produkter är snabba ankomst.

Förutom Australien är leverans till över 30 andra länder också tillgänglig för mest av våra produkter. Vi accepterar också internationella beställningar från dessa länder, perfekta för att ge gåvor till vänner och familj om du är utomlands.

Om du tänker få föremål levererade till en WA-baserad adress, väljer du inga problem-bara "pick-up" -fraktmetoden under kasseprocessen. För mer information, besök vår Kontakta oss sida.

Vi strävar efter att tillfredsställa alla! Vår 365-dagars 'No-Quibble Money-back-garanti ger sinnesfrid vid beställning. Om du inte är nöjd med våra produkt (er), returnera den bara tillbaka till oss för en full återbetalning. För ytterligare information, klicka här eller kontakta oss om det har funnits någon aspekt av dina affärer med oss ​​som du tror inte är upp till grund.

Vad är din återbetalning/utbytes-/garantipolicy? Vi har ett enkelt avkastningsförfarande och förfrågningsformulär för återbetalning, utbytes- eller garantikrav på alla produkter som köpts från oss. Mer information finns här.

Om du vill ha mer information om något av ovanstående, se vår Villkor och villkor.